7 важных правил общения:

  1. Тактичность и уважение.
  2. Безоценочность.
  3. «Я» высказывания и безличные сообщения.
  4. Не отвечай, когда не спрашивают, а спрасили отвечай только на то, что спрасили.
  5. Говори «ДА», если согласен(-а). Если не согласен(-а), говори «НЕТ».
  6. Если что — то не нравится, проясняй отношения сразу.
  7. Проясняя отношения, говори о себе и о своих чувствах.

Подробнее